O lead esfria em minutos
Ele mandou a mesma mensagem para você e para mais três. Quem respondeu primeiro já está negociando enquanto você abre a notificação.
Atendimento que não tem expediente
Seu cliente chamou
às 22h47.
Quem respondeu?
Eu transformo operações manuais em sistemas que trabalham sozinhos. Na prática: funcionários digitais que atendem em segundos, separam curioso de comprador, cobram quem sumiu e marcam a reunião — de madrugada, no domingo e no feriado.
Você fala direto comigo. Sem formulário, sem fila, sem compromisso.
Cliente novo
respondendo
oi, vcs atendem ainda hoje?
opa, tudo certo? atendo sim, me conta o que você precisa
preciso de um orçamento pra amanhã de manhã
consigo. te encaixo amanhã 9h ou 11h, qual fica melhor?
9h tá ótimo
Tempo até a primeira resposta7 segundos
Resultados obtidos em projetos entregues
4h → 5s
tempo de primeira resposta numa imobiliária
30% → 5%
faltas em consultas numa clínica
28%
dos carrinhos abandonados recuperados no 1º mês
−65%
no tempo de triagem de um escritório de advocacia
O problema e ele não é o seu preço
Você não perde venda por ser caro.
Perde por demorar.
Quem responde primeiro leva. E quase nunca é você — não por preguiça, mas porque tem uma empresa inteira para tocar ao mesmo tempo.
A empresa fecha às 18h. O cliente, não
Boa parte das mensagens chega de noite, no fim de semana e no feriado. Na segunda de manhã, ele já resolveu com outro.
Seu time repete a mesma resposta o dia inteiro
"Quanto custa?", "vocês atendem meu bairro?", "meu pedido já saiu?". O dia acaba e o que dava dinheiro ficou para amanhã.
Quem fala com você não é um call center
Quem desenha o seu agente
é quem vai te atender
Sou o Gustavo Brito. Não tenho equipe de vendas para te empurrar pacote: a mesma pessoa que entende a sua operação é a que constrói o agente e a que responde quando algo precisa de ajuste.
Por isso a conversa começa com um diagnóstico honesto. Se o seu caso não for para automatizar agora, eu digo — prefiro perder a venda a entregar algo que vai te dar dor de cabeça daqui a dois meses.
O que eu entrego em português
Um funcionário que você não precisa contratar
Não é chatbot de menu. Não é "digite 1 para vendas". É um atendente que entende o que a pessoa escreveu, ouve o áudio que ela mandou, olha a foto do problema, consulta o que precisa consultar e responde como gente responde — curto, no tempo certo, sem textão.
Não some às 18h
Madrugada, domingo, feriado, 24 de dezembro. O atendimento não tem escala.
Não esquece
Lembra do que o cliente contou há duas semanas e retoma exatamente daquele ponto.
Não inventa
Fala só o que existe na base da sua empresa. Quando não sabe, ele para e chama você.
Onde ele entra escolha um, não oito
Comece pelo setor que mais te trava hoje
Automatizar a empresa inteira de uma vez é a receita para não terminar nada. Prova em um lugar, mede, depois expande.
- AtendimentoResponde todo mundo em segundos, a qualquer hora do dia.
- Pré-vendaSepara curioso de comprador antes de ocupar o seu vendedor.
- VendasFaz o follow-up de quem sumiu — aquele que ninguém faz.
- AgendamentoMarca, confirma e lembra. Corta o furo de horário e a falta.
- CobrançaLembra o cliente de pagar sem você ter que cobrar na mão.
- EstoqueAvisa que vai faltar antes de faltar, não depois.
- Pós-vendaResolve o repetitivo e só te chama no que é sério de verdade.
- RecuperaçãoVolta em quem abandonou o carrinho ou sumiu no meio da conversa.
Cases seis operações, seis problemas diferentes
O agente muda conforme o negócio.
O princípio, não.
Tirar da pessoa o que é repetitivo e devolver para ela o que dá dinheiro. Abaixo, o que foi feito e o que aconteceu depois.
01 Advocacia · triagem jurídica
O advogado parou de gastar a manhã filtrando caso que não anda
- Situação
- Escritório de direito civil e do consumidor recebendo muito volume de tráfego pago. Os advogados passavam horas separando o que tinha viabilidade jurídica do que não tinha.
- O que foi feito
- Agente de triagem no WhatsApp: colhe o relato do cliente, identifica a natureza da causa — atraso de voo, negativação indevida — pede foto dos documentos básicos e só então agenda com a equipe.
−65%
no tempo de atendimento prévio
+40%
na conversão em contrato assinado
02 E-commerce de moda · recuperação
A dúvida de tamanho às duas da manhã virou venda
- Situação
- Loja virtual com tráfego bom, mas muito carrinho abandonado. Cliente com dúvida de medida de madrugada não tinha a quem perguntar e desistia.
- O que foi feito
- Agente ligado ao CRM e à plataforma: chama 15 minutos depois do abandono, responde tabela de medidas 24 horas e gera o link de pagamento dentro da própria conversa.
28%
dos carrinhos recuperados no primeiro mês
+15%
no faturamento total da marca
03 Imobiliária · qualificação
Quatro horas para responder viraram cinco segundos
- Situação
- Corretores perdiam o timing dos leads que chegavam dos portais e ainda mandavam imóvel fora do orçamento de quem perguntou.
- O que foi feito
- Agente de match: pergunta região, orçamento, quartos e exigências — aceita pet, precisa de garagem — cruza com o banco de imóveis, envia três opções que fazem sentido e já oferece horário de visita.
4h → 5s
no tempo de primeira resposta
3×
mais visitas presenciais agendadas
04 Clínica · recepção 24h
A cadeira vazia da segunda-feira parou de acontecer
- Situação
- Três em cada dez pacientes faltavam à consulta. A recepção não dava conta do telefone e do WhatsApp ao mesmo tempo.
- O que foi feito
- Recepcionista digital no WhatsApp e por voz: agenda, remarca e cancela direto no software da clínica, pede confirmação 24 horas e 2 horas antes, e explica convênio e preparo de exame.
30% → 5%
de faltas em consulta
4,1 → 4,9
na nota do Google Meu Negócio
05 Móveis planejados · consultoria
O vendedor só recebe quem tem orçamento para fechar
- Situação
- Ciclo de venda longo, com vendedores montando pré-projeto para quem nunca teria como executar a obra.
- O que foi feito
- Agente consultor: entende o ambiente que a pessoa quer mudar, pede medidas aproximadas e fotos do espaço, devolve uma estimativa de viabilidade e passa o dossiê pronto ao arquiteto quando o perfil bate.
−12 dias
no ciclo de vendas
zero
lead desqualificado na mesa do vendedor
06 Oficina automotiva · pós-venda
Ninguém mais para o mecânico para perguntar do carro
- Situação
- Mecânicos interrompidos o dia inteiro com "meu carro já está pronto?". O serviço atrasava e o cliente ficava insatisfeito do mesmo jeito.
- O que foi feito
- Agente de status: avisa quando o veículo entra em diagnóstico, manda o orçamento em PDF com as opções de pagamento, avisa da liberação e chama para a revisão no mês seguinte.
+20%
de receita recorrente em revisão e troca de óleo
4,9
satisfação, pela transparência do processo
Como a gente trabalha do primeiro papo ao agente no ar
Sem projeto de seis meses
e sem você virar técnico
-
01
Call de 30 minutos
Eu entendo sua operação e digo com sinceridade o que dá e o que não dá para automatizar. Se não fizer sentido no seu caso, eu falo — e nós dois economizamos o mês.
-
02
Desenho do funcionário digital
Definimos o que ele faz, o que ele nunca faz, o que precisa consultar e em que momento ele te chama. É aqui que se decide a diferença entre um bot chato e um atendente que vende.
-
03
Construção e treinamento
Ele aprende os seus serviços, as suas regras e o seu jeito de falar. Conecta no seu WhatsApp, na sua agenda e no sistema que você já usa.
-
04
Teste antes de qualquer cliente ver
A gente ataca o agente de propósito: cliente confuso, cliente irritado, quem tenta enrolar, quem manda áudio de três minutos. Ele só vai ao ar depois de passar.
-
05
No ar, com você olhando
Toda conversa fica registrada num painel. Você entra e assume quando quiser — ele para na hora naquele contato. Ajuste é contínuo; não é entregar e sumir.
Perguntas as que todo mundo faz
O que você quer saber
antes de me chamar
Quanto custa um agente de IA para WhatsApp?
Não trabalho com tabela fechada, porque o preço muda muito de empresa para empresa — e número dado no escuro sempre sai errado: ou assusta quem ia fechar, ou frustra quem esperava outra coisa. Na call eu mostro o que dá para fazer no seu caso e aí falo de investimento com número real. Adianto que existe formato para caixa pequeno e para operação grande.
Meu cliente vai perceber que não é uma pessoa?
O objetivo nunca é enganar, é atender bem. O agente escreve curto, espera a pessoa terminar de digitar antes de responder, não manda textão e não repete pergunta que já foi respondida. Quando o assunto sai do que ele domina, ele para e chama um humano em vez de improvisar.
E se ele falar besteira com um cliente meu?
Essa é a parte que mais dá trabalho e é onde está o valor. O agente só afirma o que está na base de conhecimento da sua empresa. Preço, prazo, garantia e resultado nunca são estimados: sem informação, ele leva para você. E toda conversa fica registrada para auditoria.
Meu negócio é diferente. Acho que não serve para mim.
Na maioria das vezes é verdade mesmo — tem coisa que IA não resolve. Me conta o que você acha que é diferente aí e eu falo com sinceridade se dá ou não. Prefiro dizer não do que vender algo que não vai funcionar.
Preciso trocar meu sistema ou meu número de WhatsApp?
Não. O agente trabalha no que você já usa: seu número, sua agenda, seu sistema de gestão. Sua equipe continua atendendo do mesmo jeito, só que sem a parte repetitiva.
Quanto tempo até estar funcionando?
Depende do tamanho do que vamos automatizar e de quanto material da sua empresa já está organizado. Na call eu dou o prazo do seu caso — média de mercado não serve para ninguém.
Vou precisar mexer em alguma coisa técnica?
Não. Você acompanha as conversas por um painel e assume quando quiser, como faria no WhatsApp normal. A parte de dentro é problema meu.
Que tipo de empresa costuma contratar isso?
Empresas que recebem mais mensagem do que conseguem responder: escritórios de advocacia, clínicas médicas e odontológicas, imobiliárias, e-commerces, lojas de móveis planejados, oficinas e prestadores de serviço em geral. O ponto em comum não é o setor, é o volume de conversa repetitiva.
O próximo passo
Enquanto você lê isto,
alguém está esperando resposta
São 30 minutos. Eu mostro como ficaria na sua empresa e você decide com o desenho na frente, não no achismo.
Respondo na hora, inclusive fora do horário comercial.